¿QUÉ ES EL RIESGO OPERACIONAL?

El Riesgo Operativo u Operacional es entendido como la posibilidad de ocurrencia de perdidas financieras, originadas por fallas o insuficiencias de procesos, personas, sistemas internos, tecnología, y en la presencia de eventos imprevistos.

Esta definición incluye el riesgo legal, pero excluye los riesgos sistemáticos y de reputación. Las perdidas asociadas a este tipo de riesgo pueden originarse en fallas de los procesos, en la tecnología en la actuación de la gente y también debido a la ocurrencia de eventos externos.

Tradicionalmente el riesgo operacional se definía como “todo aquello que no se encuadra dentro del riesgo de crédito ni de mercado”. A partir del Nuevo Acuerdo de Capital surge una nueva definición más clara y precisa en relación con el riesgo operacional, que queda definido como “... el riesgo de que deficiencias en los sistemas de información o controles internos produzcan pérdidas inesperadas. El riesgo operacional está asociado a errores humanos, a fallas en los sistemas y a la existencia de procedimientos y controles inadecuados”.

Esta última definición viene siendo adoptada con amplia aceptación por las instituciones financieras de Latinoamérica, que no pueden ni quieren permanecer ajenas a los cambios que vienen registrándose a nivel internacional. No obstante, la mayoría de las entidades se encuentran todavía en las etapas preliminares del diseño de lo que puede denominarse un “Marco de gestión del riesgo operacional”.